Sobre Amable

Amable nace el año 2004, siendo la primera consultora en Chile especializada en “Estrategia Digital y Diseño de Interacción”. Durante ese año nuestra labor fue “educativa” , aportando con una nueva visión y metodología para la explotación de las TIC. Hacia fines del 2005 ya contábamos con una interesante cartera de clientes del sector Financiero, el Retail, los Servicios y el Gobierno.

El año 2006 fue un año de consolidación del equipo, contando para esas fechas con la colaboración de los mejores profesionales de la Usabilidad y Arquitectura de Información en Chile.

El año 2007 estuvo dedicado a la innovación. Durante ese año dimos los primeros pasos en banca móvil, IVR, integración de CRM-Web de clientes, y creamos la primera herramienta para medir la facilidad de uso de los trámites públicos en línea. Y el 2008 iniciamos la oferta de servicios al extranjero.

Llámenos al 56-(2) 639 09 97 ó a contacto@amable.cl

Directores

Juan Luis Martínez

Juan Luis Martínez, director ejecutivo

Psicólogo Organizacional. Master en Marketing, Universidad Autónoma de Madrid, especializado en Comercio Electrónico.

Desarrolló proyectos de consultoría para áreas comerciales en México, Argentina, España y Chile, desde el año 1991. A partir de 1998 trabaja en Estrategia digital y efectividad en el uso de sistemas digitales en ambientes comerciales y de gestión, integrando la visión organizacional y de factores humanos a los procesos de cambio e innovación tecnológica.

Trabajó en España en Icon Medialab, MarchFirst y ATKearney. Desde el 2004 dirige Amable en Santiago de Chile y el 2007 crea y dirige Capire.info, revista de Estrategia e Interacción.

Marcelo Garrido

Marcelo Garrido Palma, director de negocios internacionales

Psicólogo, doctor (c) en Ciencias Cognitivas, especializado en Búsqueda y Visualización de Información.

Ha trabajado en consultoría en España, Argentina y Chile para empresa privada y Administración pública. Se ha especializado en la investigación de necesidades, expectativas, comportamiento y habilidades de usuarios y organizaciones para definición de Estrategia Digital en proyectos Comerciales y de Cambio e Innovación tecnológica. Investigador afiliado del CIW, Centro de investigación de la web. Director Revista Faz, primera revista iberoamericana de diseño de interacción.

Jefes de área

Nelson Rodríguez-Peña

Nelson Rodríguez-Peña, jefe de Amable eGobierno

Licenciado en Arte de la Universidad de Chile. Especializado en Arquitectura de Información y Usabilidad.

Desde el año 1998 ha participado principalmente en proyectos de Administración Pública, desarrollando servicios y aplicaciones de entorno web centrados en el ciudadano y su relación con los servicios públicos. Ha sido jurado en Premio Web y Asesor en la creación en la primera Guía Web del gobierno de Chile. Investigador en las dos versiones del estudio de Trámites públicos en línea, trabajando con usuarios y en el desarrollo de instrumentos de medición.

Jorge Garrido

Jorge Garrido Guajardo, jefe de Amable Digital (sector privado)

Periodista Universidad Nacional Andrés Bello. Master en Ciencias de la Comunicación, con especialidad en Nuevas Tecnologías de Información, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México.

Dirige la conceptualización y Arquitectura de Información de los interfaces para dispositivos digitales para el sector privado, uniendo los objetivos de la organización con las necesidades de los clientes finales. Aplica los lineamientos estratégicos para crear interfaces de alta efectividad. Crea y mantiene su blog sobre Estrategia y Diseño de Interacción Don Palabras.

Amable Ecuador

Francisco Córdova

Francisco Córdova Rodríguez

Economista de la Universidad Católica de Santiago de Guayaquil, con amplia experiencia en comercialización e implementación de sistemas administrativos.

Business manager de Amable en Ecuador.

Consultores en Arquitectura de Información y Usabilidad

Soledad Belmar

Soledad Belmar Pozo

Licenciada en Comunicación Multimedia, Comunicador multimedia mención gestión de proyectos multimediales interactivos en Universidad del Pacífico.

Desde el 2005 se desempeña como consultor para proyectos de entorno web en ámbitos comerciales y de gestión, realizando tareas de arquitectura de información, diseño de interacción y usabilidad. Se ha especializado en el diseño de interacción de servicios de alta utilidad y facilidad de uso. En el 2007 se incorpora a Amable como Arquitecta de Información.

Marcela Garrido

Marcela Garrido

Diseñadora Industrial de la Universidad de Chile. Diplomado en Creación y Administración de Oficinas de Diseño (CAD2) de Chile País de Diseño.

Ha trabajado en Diseño Industrial y como Arquitecta de Información en el diseño de sistemas y servicios en ambiente web, realizando tareas de Arquitectura de Información, Diseño de Interacción e Investigación con usuarios.

Laura Henríquez

Laura Henríquez Lorca

Licenciada en Comunicación Social, Comunicadora Multimedial mención marketing digital. Universidad Diego Portales.

Desarrolla tareas de Arquitectura de Información, Diseño de Interacción y redacción de textos orientados a acción.

  • Amable eGobierno: especializado en proyectos para el sector público, con acento en los servicios y foco en los ciudadanos.
  • Amable Digital: intervenciones en puntos de venta, plataformas de autoatención y aplicaciones internas para el sector privado.
  • Amable Estrategia: gestión del cambio, consultoría organizacional y alineamiento intergerencial para implementación de nuevas tecnologías.
  • Amable Capacitación: cursos y formación -vía SENSE- en usabilidad, diseño de interacción, estrategia digital y nuevas tendencias.

    • Amable pertenece a IUP (International Usability Partners), lo cual nos da acceso a realizar proyectos en todo el mundo, incluyendo Estados Unidos, Europa, India, China, Japón, África y el Medio Oriente.
    Además, contamos con oficinas en México y Ecuador.
    Y con partners en Argentina, Brasil y Perú.

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