Encuesta de Preparación para el e-Gobierno de las Naciones Unidas 2008

Esto lo teníamos en borrador desde principios de enero, y aunque ya no es novedad, los resultados son muy interesantes y vale la pena revisarlos.

Se trata del UN e-Government Survey 2008, from e-Government to Connected Governance (Encuesta de e-Gobierno de la ONU 2008, desde el e-Gobierno a la Gobernabilidad Conectada).

Los resultados de este año presentan varias sorpresas, la más notoria es que por primera vez desde que se realiza el estudio, el líder del ranking no es Estados Unidos:

For the first time since this survey has been produced, there is a new leader. In the 2008 survey, Sweden (0.9157) took the number one spot from the United States. The Scandinavian countries took the top three spots in the 2008 survey, with Denmark (0.9134) and Norway (0.8921) in second and third place respectively. The United States (0.8644) came in fourth.

Por primera vez desde que se produce esta encuesta, hay un nuevo líder. En la encuesta de 2008, Suecia (0,9157) le quitó el primer puesto a Estados Unidos. Los países escandinavos ocuparon los tres primeros lugares en la encuesta de 2008, con Dinamarca (0,9134) y Noruega (0,8921) en segundo y tercer lugar respectivamente. Los Estados Unidos quedaron en el cuarto.

Resultados de Iberoamérica

Entre los 50 mejores resultados, los primeros representantes de iberoamérica son España en el lugar 20 y Portugal en el 31. Luego México (37), Argentina (39), Chile (40), Brasil (45) y Uruguay (48).

Un caso particular que menciona el informe es el de Chile, que de ocupar los primeros lugares en 2005, ahora ha sido relegado al puesto 35:

Chile has taken the highest drop in this year’s survey going from sixth place in 2005 to 35th in 2008. One reason for this result is that its national portal and ministry web sites did not enhance their features compared with the countries ranked above them. In the current environment, a country cannot afford to be complacent and must continuously modernize. A highly regarded portal two years ago is most likely an average portal today.

Chile ha tenido la caida más importante en la encuesta de este año, cayendo desde el sexto lugar en 2005 al 35º en 2008. Una razón para este resultado es que el portal nacional y los sitios web de los ministerios no mejoraron sus características comparados con los países mejor puntuados. En el entorno actual, un país no puede justificar el ser autocomplaciente y debe modernizarse continuamente. Un portal bien considerado hace dos años atrás, probablemente sea un portal mediocre hoy.

Por otro lado, la situación de Argentina es destacada positivamente:

Argentina (0.5844) surpassed Chile (0.5819) and Brazil (0.5679) to lead the South American region. This was done primarily with an increase in the infrastructure index, with a major increase in cellular subscribers and an increase in the number of PCs. Bolivia, Ecuador and Paraguay also increased their rankings in the 2008 survey by improving their online service delivery stages II and III.

Argentina (0,5844) superó a Chile (0,5819) y Brasil (0,5679) para liderar la región de Sudamérica. Esto se hizo principalmente con un aumento en el índice de infraestructura, con un mayor aumento en los suscriptores a celulares y un aumento en el número de computadores personales. Bolivia y Paraguay también aumentaron sus puntuaciones en la encuesta de 2008 mejorando su distribución de servicios en línea en etapas II y III.

e-Readiness

El ranking de e-readiness para iberoamérica muestra en los primeros cinco lugares a México, Argentina, Chile, Brasil y Uruguay, respectivamente. México y Uruguay suben en el ranking, en tanto que los otros tres pierden posiciones. La siguiente tabla muestra los resultados de los países de iberoamérica:

País	Ranking 2005	Ranking 2008
México	37	31
Argentina	34	39
Chile	22	40
Brasil	43	45
Uruguay	49	48
Colombia	54	52
Perú	56	55
Venezuela	55	63
Panamá	83	64
Costa Rica	59	70
Bolivia	85	73
Ecuador	92	75
El Salvador	67	78
República Dominicana	68	82
Paraguay	107	88
Guatemala	99	100
Cuba	111	103
Nicaragua	117	113
Honduras	110	115

Sin duda el informe da para comentar muchos datos, pero de momento nos quedaremos con las siguientes citas:

• (…)un país no puede justificar el ser autocomplaciente y debe modernizarse continuamente (…)
• Un portal bien considerado hace dos años atrás, probablemente sea un portal mediocre hoy (…)
• Sólo unos pocos gobiernos han hecho las inversiones necesarias para avanzar desde aplicaciones de e-gobierno per se a una etapa más integrada de gobernabilidad conectada.