Buscadores centralizados para el e-gobierno

Hablábamos hace unos días del caso de Nueva Zelandia, que presentaba un buscador de contenidos dedicado al sector público. Hoy encuentro un post de Tom Watson, sobre el mismo tema, pero lo que más me llamó la atención es uno de los comentarios, hecho por Carter Raines, Gerente de Buscadores y Productos de Tecnologías de USA.gov, quien responde a las interrogantes de Watson:

(…) We feel that we can add value to the search of Government information since we constantly measure citizen needs and expectations for what they need the most. capitalize on this by adding a layer of special crawls of critical data, i.e. government forms, news, faq’s to our search engine, but our core organic results come from MSN search, someone who makes it their life mission to do search as you indicated above. Our platform also allows us to react more quickly to events like natural disasters, medical alerts, etc, by spotlighting them above the organic results, rather than waiting for the search engines to catch up.

(…) Sentimos que podemos agregar valor a la búsqueda de información de Gobierno porque medimos constantemente las necesidades de los ciudadanos y las expectativas de lo que ellos más necesitan. Capitalizamos esto agregando una capa de indización especial de datos críticos, por ejemplo, formularios de gobierno, noticias preguntas frecuentes en nuestro motor de búsqueda, pero el centro de nuestros resultados orgánicos vienen del buscador MSN, alguien que hace su misión de vida el buscar, como lo indicas más arriba. Nuestra plataforma también nos permite reaccionar más rápidamente a eventos como desastres naturales, alertas médicas, etc., destacándolos sobre los resultados orgánicos [de MNS], antes que esperar que los motores de búsqueda se actualicen.

Lo más destacable de esto, es la flexibilidad del sistema para intervenir los resultados de búsqueda orgánicos con contenido seleccionado, algo que no todos los sistemas de búsqueda (ni siquiera muchos buscadores comerciales) permiten y que ciertamente agregan un valor especial a los resultados.