Desde hace algún tiempo estoy experimentando con Google Custom Search Engine para crear un buscador de Gobierno Electrónico. La idea es crear un buscador en castellano basado en blogs y otros sitios dedicados a e-gobierno, administración pública, participación y temas relacionados.

El resultado lo pueden encontrar en www.amable.info/egobierno/buscador/.

El listado de sitios incluidos en el buscador lo iremos modificando en la medida que evaluemos los resultados. Si conoces de algún sitio que debería estar en la lista, agrega un comentario y lo incluiremos.

Desde ya los invitamos a usar el buscador y comentar si les parece útil.

[Vía David Sless's soap box] A partir del cambio de gobierno en Australia, David Sless, académico y presidente del CRIA (Communication Research Institute of Australia), comenta acerca de los costos que asumimos todos los ciudadanos, cuando no se hace una correcta traducción a un lenguaje textual y visual, que simplifique la natural complejidad estatal.

Sless se aventura a hablar de un efecto multiplicador que se trata del ahorro que genera aplicar un buen diseño de información en diferentes soportes comunicacionales y de interacción dirigidos a los ciudadanos.

Por cada $1 invertido en un buen diseño de información (por ejemplo de instrucciones, de formularios, de procedimientos) se ahorra $100 en costo de mano de obra improductiva, es decir, el hecho de que cada ciudadano por si solo deba comprender y resolver los trámites, tomándose un mayor tiempo del deseable y que podría destinar a labores productivas.

David Less dará una charla gratuita sobre diseño de información en Santiago de Chile, el miércoles 8 de mayo del 2008 a las 19:00, en la Facultad de Arquitectura de la Universidad Católica de Chile.

• SEMIC.EU - The Semantic Interoperability Centre Europe
  El Centro Europeo para la Interoperabilidad Semántica es un proyecto de la Comunidad Europea para apoyar el intercambio de datos para los servicios de Gobierno Electrónico paneuropeos.
  (tags: semantica europa e-gobierno interoperabilidad)
• Australians prefer e-government, still don’t use it: News - Communications - ZDNet Australia
  El gobierno federal australiano ha liberado un reporte que indica que el método preferido de los australianos para contactar al gobierno es Internet, pero siempre hay espacio para mejorar el e-gobierno, de acuerdo al Ministro Federal de Finanzas Lindsay
  (tags: e-gobierno australia)
• Authentication to access government services: What might the future hold? (Laurence Millar)
  Autenticación para acceder servicios de gobierno: ¿qué nos depara el futuro?
  (tags: australia servicios e-gobierno millar)
• El Gobierno impulsará los trámites ‘on-line’ a través de una nueva Dirección General
  Juan Miguel Márquez Fernández será el director general para el Impulso de la Administración Electrónica, en el sí del Ministerio de Administraciones Públicas.
  (tags: españa administracion e-gobierno tramites)
• Semantic Community Wiki
  Conectando la Web 2.0, los mashups corporativos, SOA y la web semántica para el Gobierno 2.0.
  (tags: semantica web2.0 gobierno2.0 e-gobierno)

En un tono más local, hoy fuimos a la ceremonia por el 69º aniversario de Corfo, la agencia estatal que apoya a las empresas para estar en condiciones de competir en los mercados actuales.

Lo que para Amable e-Gobierno resulta particularmente interesante es que en el acto se lanzó el nuevo sitio web de Corfo, para el que realizamos una asesoría en estrategia y diseño centrado en el cliente. En palabras de Carlos Álvarez, Vicepresidente Ejecutivo de Corfo:

CORFO está trabajando para ser una organización orientada a sus clientes, escuchar sus necesidades y, como resultado de ese diálogo, ser capaz de elaborar y ejecutar respuestas creativas y estratégicas para los nuevos desafíos productivos.

En la edición de ayer de El Mercurio, uno de los diarios más importantes de Chile, aparece un reportaje con una evaluación de los sitios web de los partidos políticos en Chile, en el que me invitaron a evaluar algunos criterios de los sitios: accesibilidad, navegación e interacción y participación.

En general, el estado de los sitios de los partidos políticos chilenos es bastante pobre. Su principal problema es la falta de objetivos claros, no existe una estrategia que determine el por qué de cada sitio, por lo tanto su estructura y contenidos son poco articulados.

Otro problema común es la falta de visión en el uso de las herramientas de participación y en general de tecnologías web 2.0.

Les invito a leer el artículo Partidos Políticos Reprueban en Internet (también hay una versión en HTML del artículo).

Y para cerrar, aprovechando que tenemos amigos en América y Europa, ¿se animan a comentar sobre los sitios de los partidos políticos de sus propios países?

• Canada: Common Look and Feel for the Internet 2.0
  Los nuevos estándares de look & feel para internet fueron desarrollados para reflejar las prácticas modernas en el web, cambios en tecnologías y temas levantados por la comunidad web en los últimos 6 años, y como una forma de mejorar la na
  (tags: canada estandares guias e-gobierno)
• AGIMO | Australians’ Use of and Satisfaction with e-Government Services – 2007
  El reporte Uso y Satisfacción con los Servicios de e-Gobierno Australiano - 2007, es el tercero en una serie de estudio planificados en el tiempo.
  (tags: australia e-gobierno satisfaccion)

• eGovernment in Europe
  Este sitio busca proveer información sobre las políticas de la Unión Europea en el campo del e-Gobierno, y los programas de financiamiento que soportan iniciativas concretas para mejorar los servicios públicos.
  (tags: europa e-gobierno tics)
• OneStopGov :: Life-event portals
  El gobierno en línea de una-parada habilita puntos de acceso simples, de 24 horas que están integrados en torno a las necesidades de los ciudadanos (usualmente eventos-de-vida). Actualmente, no obstante, los proyectos de gobierno en línea de una-parada
  (tags: life-event evento-de-vida servicios trámites e-gobierno)
• governance » Exilados digitales
  Amable e-gobierno, publica sobre la conveniencia o no de dar acceso a los ciudadanos para realizar peticiones en un portal como el de e-petitions, por otro lado he leído un nuevo capitulo interesante del libro ‘El futuro es tuyo: La revolución social
  (tags: comunidad censura blogs participacion municipios)
• nosotros los medios: Las migraciones digitales
  “Un saludo para todo Coslada, y en especial para la gente de Montoro que vive alli”.

  Nada de especial tiene esta frase, pensará el lector. Y sin embargo, forma parte de uno de los más fascinantes fenómenos relacionados con la participación digital

  (tags: participacion comunidad municipio censura blogs)

• governance
  Siguiendo la escuela de Rosa Cobos, Mari Carmen ha desarrollado un video sobre el concepto Open Government.
  (tags: opengovernment gobierno abierto participacion españa governance gobernabilidad)

Open Propolis destaca las discusiones y temas de la semana en los blogs que hablan de gobierno electrónico. Entre otros se menciona nuestro blog con un par de los temas que hemos estado tratando. Gracias por la mención.

Open Propolis, Desde la Blogosfera, 15 abril de 2008.